学びカフェ～少人数の学びの場～

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じぶん磨きの“学びカフェ”

チョッと知りたい学びたい・・・
カフェのようなリラックスした雰囲気で
少人数でのセミナー開催をしています

講座情報更新しました　２０１２年５月５日

最新情報はコチラ

講座のご紹介

私自身の大先輩の講座のご案内です。

前に立って話をする！

そのための“ステート（状態）”と“シナリオスキル”
この二つに焦点を当てた講座です。

以下鈴木安子コーチ
からのご案内を引用しますね

ステイトづくりとシナリオスキル2つの焦点を当てています。
方法は、ティーチングとコーチングを、その方に合わせてチョイス。
とにもかくにも、
前に立つのがちょっと楽しくなった～と
その人なりの自信を持ってもらうことを優先しています。

コースの特徴としては

◆金曜コースはどちらかというと女性向きで、
◆土曜コースは男女年齢問わず
、就活やビジネスシーンにも使っていただきたいと考えています。


詳細案内は⇒鈴木安子のごきげんコーチング　

５月１１日金曜日からコーススタートです！

ご興味にある方は
お急ぎ、お申し込みください♪

募集を締め切りました４月１２日更新


学びカフェ…４月１５日は

“初めて”さんの接客サービス講座

～接客サービスの基本テクニック～

物販やサービスの接客業で働き始めた方

また、何かを教えている“せんせい”の方 など


ほんの少しの基本テクニックをマスターするだけ。

体験しながら学んで頂く

「体験参加型」のセミナーです。


専門学校で「接客サービス」

「コミュニケーションスキル」の

講義をしておりますが

その中からすぐにお役立て頂ける

メニューで構成します




～予定メニューご紹介 ～


・あなたが「残念」「がっかり」したサービスは？

　→原因はココにあったのではないでしょうか…



・意識・無意識とメラビアンの法則

→接客のセミナーのみならずそうですここでも

　　言ってることやってることのズレが…



・お客さまとの距離と位置

→新入社員研修でもおなじみのメニューを

　　改めて体感してみましょう



・基本の表情をマスターする

→「笑顔」だけではないのです。



・お辞儀の種類

→実際に皆さんでやってみましょう



・接客の基本用語…を、どう伝えるか

→用語を知ってるだけでは×。どう伝えるか



・お客さまの立場に立つことと

　自分の意見を伝えることの狭間で…

→傾聴だけでは、相手の行動には繋がらない…そこで



このようなお品書きで進めてまいります



内容にご興味のある方なら

どなたでも、ご参加頂けます



・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・



・２０１２年４月１５日　日曜日

　１３時３０分～１６時



・てくのかわさき　談話室

　　　　地図にリンク　



　神奈川県川崎市高津区　

　JR・東急東横線、溝の口駅徒歩５分程度



・定員　４名さま



・参加費　３０００縁（円）

　当日、会場にて頂きます



※お申し込みはお問い合わせフォームより

　お願致します

２月の｢学びカフェ｣のお知らせです

“初めて”さんのエニアグラム講座

※エニアグラム～９つの性格タイプ～


ＮＬＰとエニアグラム

この２つを学んでいる事で

「講師」としてはもちろん

日常生活のコミュニケーションが楽になりました。


なんで・・・こんな質問するの？

なんで・・・こんな態度とるの？


参加者さんの反応に対して「反応」することなく

シッカリと講師としてお話しできるようになる

ヒントが満載の「エニアグラム」。




・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

お子さんとのコミュニケーション

会社や、ご近所さんとのコミュニケーション




人間の生まれ持っての気質を

理解する事で

コミュニケーションは豊かになります＾＾

※エニアグラムは占いではありません

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

２０１２年２月１２日　日曜日

　　１３時３０分～１６時


参加費　３０００縁(円)


定員　４名さま


てくのかわさき　談話室

　ＪＲ及び東急田園都市線　武蔵溝ノ口　徒歩５分
地図にリンク

お申し込みは下記の
メールフォームをご利用ください

お問い合わせフォームにリンク

“初めて”さんのNLP講座



NLPとは…

Neuro（神経・五感）、

Linguistic（言語）

Programming（プログラミング）の略で、

日本では神経言語プログラミングと呼ばれています。

興味はあるけど…

先ずはどんな内容なのかに触れてみたい方

チョッと興味がある方

役立ちそうなので、知りたいんだけど…

　

そんな初めてさんのための

NLP講座を企画しました

接客のお仕事に携わっている方

ヒーリング・セラピー関係の方

講師・ファシリテーターの方…など、

ご興味のある方で“初めて”さんなら

どなたでも


米国NLPマスタープラクティショナー

サンタフェNLP発達心理学協会認定プラクティショナー　

石田　智子
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

日時　１月７日　日曜日　１８時３０分～２０時３０分

場所　お申し込みの方にお知らせします

　　　　(武蔵溝ノ口駅徒歩５分JR線または東急田園都市線)

参加費　３０００縁(円)

募集人数　若干名さま

講座内容

　　　　　・コーチングとティーチング
　　　　　 ・脳の「２つの原則」
　　　　　 ・コミュニケーションの構造
　　　　　 ・コミュニケーションの３つのアンテナ
　　　　　 ・アイアクセシング・キュー（目の動きの意味）
　　　　　・キャリブレーション（相手におこっている事を観察するチカラ）
　　　　 　・ラポール（心理的距離を短時間で縮める方法）
　　　　 　・変化を起こすプロセスとは
　　　　 　・アソシエイト・ディソシエイト（状態とつなげる・きりはなす)


お申し込みは　コチラ※メールフォームにリンク